Зверніть увагу!

Коли споживачі до нас звертаються з подібним запитанням, ми роз’яснюємо, що необхідно робити у такому випадку.

Крок 1. Перевірте автоматичні вимикачі, запобіжники та індикатор на електролічильнику. Якщо при включених вимикачах та справних запобіжниках електроенергія не з’явилася, переходьте до наступного кроку.

Крок 2. Запитайте у сусідів про наявність електроенергії, щоб переконатися, що її немає не тільки у вашій квартирі чи будинку.

Крок 3. Якщо електроенергія відсутня по всій вулиці, на якій ви мешкаєте, перевірте інформацію про планові відключення е/е на офіційному сайті АТ «ВІННИЦЯОБЛЕНЕРГО». Для цього в системі потрібно підв’язати ваш номер телефону до номеру особового рахунку.

Крок 4. Щоб повідомити про аварійне відключення електроенергії, зателефонуйте до Кол-центру за такими номерами телефонів: 0800 217 217, (0432) 65 95 95

Якщо заявку про аварію уже залишив інший споживач, оператор Кол-центру надасть вам інформацію про орієнтовний час відновлення електропостачання.

Інструкція у відео за посиланням - https://www.facebook.com/vinoblenergo/videos/470958072505210/